附件 1.售后服務條款
1、機器到達需方使用工地后,賣方將免人工費安排1名技術服務人員在工地現場進行開機服務及操作 培訓,
為期 1天,內容包括設備的操作、維護及故障排除。需方應于開機前通知 賣方,并安排必要的培訓場地、用
具,及為賣方的技術人員提供工作方便。買方負責賣方技術人員往返買方工地的食宿交通費用。
2、賣方在北京設有培訓中心,可為需方服務人員進行設備原理、操作及維修保養方面的技術培訓,時間為 1
天。培訓用技術資料賣方將免費提供,需方需承擔其受訓人員在此期間的食宿和交通費用。
3、賣方在北京設有零件供應中心,可隨時滿足用戶的零配件需要,零件可用人民幣支付購買。
4、質量保證期 :
破碎機殼體3個月或300小時,二者以先到為準。
動鄂總成,雙層彈簧總成,集中潤滑系統,皮帶齒輪箱,液壓馬達和控制閥體6個月或600 小時,二者以先到
為準。
賣方僅對零件的制造及工藝提供質量保證,正常的磨損不屬質量保證范圍,易損件不予保修:包括,,外部的
油管,鄂板,鄂板螺栓,破碎機肘板、肘板上座和下座,彈簧滑塊,內外護板(殼)(包含工作腔內兩可更換
的耐磨板)、皮帶、收料斗前側 的收料板(包含上、下、左右收料板及收料板與機體處的焊接)。
質量保證期內,需方應保證使用符合哈特公司標準的 液壓油、潤滑油等消耗品,并且按照哈特公司維護使用
手冊中的規定正確地使用和維護機器;否則質量保證自動失效。
5、在質保期中,買方要負責賣方技術人員往返買方工地的交通,食宿費用。根據買方需要,賣方將會免人工
費安排技術人員服務。
6、質量保證期滿后,北京鑫晨星工程機械技術服務有限公司服務部將定期走訪買方,對買方的機器使用維修
保養進行指導,并且隨時提供機器緊急維修服務。
7.對于進行液壓動力系統獨立改裝的情況,買方應提前通知賣方。買方應按照賣方提供的技術參數和注意事項
進行設計施工。由于改裝的液壓動力系統問題,如設計不合理產生的功率匹配,動力站系統內部污染,散熱不
充分,回油不暢,泄油管背壓高等等引起的哈特設備故障和損壞一律不予索賠。